Thông tin vị trí:
1. Vị trí: Trưởng nhóm Telesales
2. Bộ phận: Telesales
3. Quản lý trực tiếp: Phó giám đốc Kinh doanh
Nhiệm vụ chính:
1. Tham gia tuyển dụng, đào tạo, phân công, giám sát và đánh giá kết quả công việc của nhân viên cấp dưới.
2. Chăm sóc và bán hàng qua điện thoại theo danh sách khách hàng được công ty cung cấp.
3. Tiếp nhận và chuyển các yêu cầu liên quan đến nhân viên kinh doanh thị trường, kịp thời hỗ trợ, giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng.
4. Quản lý và kiểm tra xác thực thông tin tất cả các khách hàng trên hệ thống nghiệp vụ.
5. Kiểm soát rủi ro bán hàng: gọi điện hoặc đến trực tiếp cửa hàng để xác nhận tính chính xác thông tin các đơn hàng.
6. Tổng hợp, phân tích hiệu quả bán hàng qua điện thoại.
7. Đi khảo sát thị trường, thu thập các thông tin cần thiết phục vụ hoạt động bán hàng.
8. Hỗ trợ ngôn ngữ trong các cuộc họp giữa cấp trên và nhân viên trong bộ phận.
9. Các công việc phát sinh theo tình hình phát triển của công ty và yêu cầu nghiệp vụ.
Yêu cầu vị trí:
1. Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
2. Tiếng Hoa các kỹ năng nghe, nói, đọc, đánh máy tốt.
3. Từ 1 năm trở lên ở vị trí Trưởng nhóm Telesales mảng bán lẻ, ngành FMCG.
4. Có tư duy số liệu, định hướng kết quả công việc. 5. Kỹ năng quản lý, đào tạo, phân công công việc.
6. Kỹ năng giao tiếp, trình bày, thuyết phục
7. Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng như word, excel, PPT
8. Có thể đi thị trường theo yêu cầu công việc
Quyền lợi:
1. Thu nhập: Thoả thuận theo năng lực
2. Hỗ trợ tiền cơm
3. Hỗ trợ gửi xe
4. Quà sinh nhật
5. Lương tháng 13
Về chúng tôi:
Công ty cổ phần thương mại điện tử Wowbuy
Địa chỉ: Phòng 1602, Tòa nhà The Flemington, 182 Lê Đại Hành, P.15, Q.11, TP. HCM
Email: hr@wowbuy.vn